Pakketpunt van Jurgen en Monique moet na een jaar alweer dicht
Monique Danker en Jurgen Dufornee begonnen zes jaar geleden een pakketpunt in hun huis aan de Meerkoet in Etten-Leur. Maar daar moesten ze mee stoppen omdat omwonenden klaagden over overlast. Het stel kreeg een nieuw onderkomen van de gemeente, aan de Ambachtlaan. Onlangs kregen Monique en Jurgen te horen dat de huur van het pand niet verlengd wordt. Dat betekent dat ze vanaf april met pakketten en al op straat staan.
Het is een komen en gaan van bezorgers bij het pakketput van Monique en Jurgen. “Het is ontzettend druk. Dit omdat het natuurlijk Black Friday is geweest, dus mensen hebben flink wat besteld”, lacht Jurgen.
Maandelijks komen er volgens hem meer dan 13-duizend pakketten binnen. “Deze maand gaan we daar ruim overheen door Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerstmis”, vervolgt Jurgen. Het pakketpunt staat maandagmiddag daardoor vol met klanten die hun pakketje komen ophalen.
Tevreden
Ondanks de drukte maakt Monique met verschillende klanten ‘gewoon’ een praatje. De mensen die het punt bezoeken zijn dan ook erg tevreden over het tweetal. “Ze zijn altijd vriendelijk en ontzettend behulpzaam”, laat een man weten die zijn handen vol heeft met pakketjes. Een ander is juist weer tevreden over de locatie. “Dit is handiger dan dat ik naar het Winkelhart moet. Voordat ik ik daar weer een parkeerplaats gevonden heb, ben ik hier al weer klaar.”
“We hebben zeven vervoerders die bij ons pakketten komen brengen en mee terugnemen”, vertelt Jurgen. Dat is duurzaam volgens Jurgen, omdat mensen naar één punt komen voor (bijna) al hun pakketten.
Toch gaat daar volgend jaar een einde aan komen. Nadat het stel moest stoppen aan hun eigen woonadres, heeft de gemeente Etten-Leur geholpen met het zoeken naar een nieuwe locatie. Dit werd de Ambachtlaan. Voor één jaar mocht deze plek gehuurd worden, zodat het stel de tijd kreeg om een nieuw adres te zoeken.
“We wisten natuurlijk dat dit eraan zat te komen. We hadden gehoopt dat we iets anders konden gaan huren. Maar we hadden ook gehoopt dat de gemeente meewerkender zou zijn, zodat we hier langer kunnen blijven.”
Jurgen ziet niet in waarom hij het pand uit zou moeten. “De nieuwe rondweg die hier zou moeten komen, die komt er nog lang niet. Bovendien kunnen we deze ruimte ook makkelijk delen met anderen.”
Blijkbaar ziet de gemeente liever pakketkasten staan, dan dat wij dit werk doen.
Voor Jurgen is het een dubbele domper. Door een medische fout is hij gedeeltelijk afgekeurd. “Daarom doe ik dit juist zo graag, omdat ik nu met mensen in contact kom en ik ben lekker bezig. Bovendien help ik mensen er ook mee.” De maatschappelijke functie is er volgens Jurgen daarom zeker. “Maar goed, als wij hiermee straks moeten stoppen kan ik met mijn handje open gaan staan bij de gemeente”, stelt hij.
Volgens Jurgen ziet de gemeente niet de noodzaak van het pakketpunt. “Blijkbaar ziet de gemeente liever pakketkasten staan, dan dat wij dit werk doen”, zegt hij teleurgesteld.
Ik wil betalen voor ander pand, maar trek me niet het vel over de oren. Zoveel levert dit ook weer niet op.
De zoektocht naar een alternatief pand is gestart, maar dit loopt nog niet zo vlot. “De pakketprijzen lopen van vijftien cent tot aan vijf euro. De meeste pakketten zitten aan de onderkant van de lijn. Gelukkig kan ik daar nét een boterham mee verdienen, maar een duur pand huren wordt erg lastig.” Daarom doet Jurgen graag de oproep in de zoektocht naar een nieuw pand. “Ik wil er uiteraard voor betalen, maar trek me niet het vel over de oren. Zoveel levert dit ook weer niet op.”
Reactie gemeente Etten-Leur
Een woordvoerder van de gemeente Etten-Leur laat weten: “Na het besluit van de gemeente, dat pakketpunten niet meer in woningen mogen, heeft wethouder De Weert hulp aangeboden. Er werd tijdelijk een locatie geregeld aan de Ambachtlaan 35, maar deze stopt op 1 april. Het is niet de taak van de gemeente om ondernemers van huisvesting te voorzien, maar in dit geval is een uitzondering gemaakt. Het doel was om de ondernemers een jaar de tijd te geven om een nieuwe locatie te vinden. We denken dat we hiermee een goede steun hebben geboden. Toch is het niet eerlijk om dit pakketpunt anders te behandelen dan andere ondernemers in Etten-Leur. Daarom is het aan de ondernemers zelf om voor 1 april 2025 een nieuwe plek te vinden.
Het is een drukbezocht punt, waar de ondernemers met een persoonlijke aanpak en sterke servicegerichtheid veel inwoners van dienst zijn. Toch blijft het, net als andere pakketpunten in Etten-Leur, een commercieel bedrijf.”